Comida de Navidad

Estas navidades muchas empresas tendrán la excusa de la crisis para evitar el gasto de las cestas e incluso la comida con los empleados.

Bajo mi punto de vista es un grave error, sobre todo las comidas de empresa por navidad pues son uno de los mejores termómetros para captar el clima laboral y el ambiente de trabajo.

Mantener el espíritu navideño no es una cuestión de economía sino de voluntad. El no hacer la comida de navidad puede ser la peor campaña de marketing que realice la empresa estas navidades.

¿que hacéis en vuestras empresas?

Ticketing

Hace unas semanas tuve que analizar distintas herramientas para la gestión de incidencias (ticketing). En la dirección web http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue_tracking_systems hay una buena comparativa entre distintas soluciones software de ticketing.

Despues de probar varias soluciones mi recomendación (y por ese orden) son :

• JIRA (http://www.atlassian.com/software/jira/). Solución de pago pero con un modelo de licenciamiento que no es tan abusivo como otras compañías comerciales.
• BUGZILLA (http://www.bugzilla.org/)
• TRAC http://trac.edgewall.org/

¿utilizas algunos de estas herramientas?

modelo de negocio ON-LINE

A los usuarios nos encanta que en internet todo sea gratis. El usuario ha dejado completamente claro que no está dispuesto a pagar por los contenidos (como ejemplo el caso del Pais que intentó cobrar por contenidos y consiguió que El Mundo se convirtiera en el primer periodico on-line) y por otro lado el comercio electrónico a muchos nos asusta por las grandes barreras de entrada que ofrece.

Como emprendedeores la mejor opción es crear una aplicación o servicio web que sea tan útil para la gente como para que estén dispuestos a pagar por utilizarla.

Los llamados servicios Pro o Premium pueden llegar a ser muy rentables para la empresa que los ofrece, pero en mi opinión siempre que por otro lado hayan sido capaces de atraer una buena masa de usuarios a través de versiones gratuitas.

Existen varios ejemplos de aplicaciones web con versión premium (Flickr, Picni, Zatoo, Tractis, Yes.fm, etc....) y el modelo que más me gusta es el que ofrece una versión gratuita de la aplicación totalmente funcional y de forma gratuita para luego ofrecer una versión mucho más mejorada por un precio anual bastante razonable.

La influiencia de los SI en la productividad.

El estudio Network Performance Frustration es concluyente: 30% de los usuarios informan sobre frecuentes caídas de sus sistemas y lentitud en la ejecución del software.

Desmenuzando más la estadística, se estima que los usuarios de TI están perdiendo aproximadamente 35 minutos al mes en retrasos al entrar a la red, 25 minutos al mes en correos electrónicos, y 23 minutos al mes en transferencias de archivos.

Lo anterior nos deja sobre la mesa la invitación a revisar que tan eficientes, actualizadas y “veloces” resultan las aplicaciones que en nuestra empresa y/o proyecto se están utilizando, así como su correcto uso.

Distinguirse de la competencia.

¿cómo distinguirse de la compentencia?. Apostando por la innovación.

Los nuevos competidores evolucionan y con el tiempo la ventaja competitiva basada en la eficiencia desaparece. Los productos y servicios tienden a convertirse en commodities, se compite por costes y los márgenes se reducen. La nueva etapa nos exige competir por diferenciación. Además de hacer las cosas bien es preciso ser “innovador” (hacer cosas distintas o hacerlas de forma diferente), crear nuevos espacios competitivos.

Si no nos distinguimos de la competencia, la variable precio marcará la pauta, y tenemos que tener presente que siempre habrá quien lo haga más barato.

La innovación es aplicable a todos los mercados, como ejemplo representativo el mercado de los zapatos. La oferta española de zapatos se enfrenta a la competencia china, asustada por sus bajos costes, por sus precios imposibles.

Surgen nuevos conceptos:

• Geox: El crecimiento de Geox, basado en un concepto tan simple como novedoso le ha supuesto que, frente al devenir de otras marcas, los italianos han disparado su facturación y sus beneficios. Están siendo capaces de extender su concepto, su ventaja competitiva a otros productos.

• MBT: O lo que es lo mismo Masai Barefoot Technology, un calzado radicalmente distinto del ordinario, con claras inspiraciones naturistas.

• http://francisco.hernandezmarcos.net/lodger-footwear-zapatos-italianos-y-alta-tecnologia/”>Lodger Footwear: zapatos italianos a medida, previo escaneo del pie. Un hibrido entre tradición y tecnología.

Hay más ejemplos, pero creo que son suficientes para demostrar como algunos luchan por innovar, por subsistir.

Protección de Datos.

Es habitual tener registrados en la misma libreta de direcciones de nuestro cliente de correo electrónico datos de contactos de nuestra empresa junto con otros particulares.

Cuando recibimos un típico mensaje de los amigos con alguna foto graciosa, chiste o cualquier cosa del estilo, la reenviemos a todos nuestros contactos en el campo Para:

¡Cuidado con hacer esto!. Si además de datos de contacto particulares tenemos datos de clientes y no están bien catalogados, podemos incumplir la ley de protección de datos, al revelar datos personales de nuestros clientes (en este caso la dirección de correo electrónico) a terceros o, simplemente, haciendo un uso incorrecto de los mismos.

Ya existen casos de sanciones de más de 600 euros por felicitar en Navidad a alguna persona que había solicitado su baja en una pagina web.

¿Cómo evitar este problema?

Si no puedes evitar enviar correos a todos tus contactos, utiliza el campo CCo: (copia de carbón oculta). De esta forma envías el correo a una dirección que tengas clara e incluyes el resto de direcciones en este campo. Las direcciones de todos los destinatarios incluidos en él son invisibles para el resto de personas que reciban el mensaje.

Desactiva la opción de agregar automáticamente a tu libreta de direcciones los datos de los mensajes que respondas.

Agrupa las direcciones de tu agenda. Crea un grupo para tus direcciones personales y otro para tus contactos profesionales, lo cual no sólo es útil para evitar este problema, sino para conseguir una gestión eficiente de tus contactos en general.

Renovar el talento en la empresa

Ayer tuve la oportunidad de hablar con un directivo de una Multinacional TIC y me decía "los empleados son activos que se deprecian con rápidez" y me preguntaba cómo renovar el talento entre los empleados.

Después de una largar charla, sacamos las siguientes recomendaciones:

• Inventar proyectos raros que cambien el ritmo. La creatividad supone abandonar la zona cómoda. En la mayoría de las empresas se realizan proyectos tras otros pero basicamente son bastante iguales.
• Reorganizar por reorganizar, es decir, cambiar por cambiar. Al cambair las tareas estamos obligando a trabajar con un equipo nuevo de empleados.
• La renovación debe ser un criterio de evaluación formal. Lo que se mide se hace. Se debe incluir en la lista de criterios de ascensos.
• Reclutar a gente "revulsiva", nada de clones. Si quieres que los trabajadores estén a favor de la renovación, se debe reclutar a personas que sean un revulsivo para ellos. Es necesario renovar constantemente el grupo con talentos fascinantes/potentes.
• Tomar iniciativas estrafalarias, espontáneas. Por ejemplo, es verano ¿por qué no celebrar en el Parque la reunión semanal?. Hay que estar al acecho de oportunidades para intervenir espontáneamente... para cambiar el Marco.
• Crear espacios animados. Los espacios de trabajo suelen ser frios y serios, están poco atendido. El cuidar estos espacios es sorprendentemente importante, como muestra las oficinas de Google.
• Fomentar periodos sabáticos serios. Como mínimo la gente debe tomar las vacaciones, e insistir que se tomen por lo menos dos semanas seguidas.

¿estás de acuerdo?, ¿puedes proponer alguna idea nueva?

Los "valientes" del anonimato

Los "valientes" del anonimato. Todos alguna vez le hemos tenido miedo a algo, incluso pese a que algunos digan que no le temen a nada, seguro si le rascan bien encontrarán que le temen a alguna cosa… nadie se escapa de eso.

Pero vamos, el miedo es una cosa muy normal. La cobardía es dejarse vencer por el miedo y actuar conforme a éste.

Hay quienes por alguna extraña razón dejan que el miedo sea tan grande que prefieren no dar la cara (o dar su nombre, su nick o lo que sea) cuando dejan comentarios en los blogs.

Los individuos capaces de enviar o comentar blogs mediante anónimos hirientes, amenazantes o insultantes de todo tipo, me recuerdan a los chivatos del colegio, esos tipejos odiados por el resto de la clase y que intentaban mantenerse como ejemplares ante todo el profesorado. Al final terminaban por ser descubiertos y más de uno recibía el desprecio de sus compañeros. Por cierto, os sorprendería las herramientas que hay por internet que son capaces de detectar la IP desde la que se hacen los comentarios "anónimos".

De todas formas no dejan de ser simples ratas de alcantarilla las que precisan de ese anonimato o clandestinidad. Las ratas aprovechan la oscuridad, los rincones y lugares para no ser vistas y atacar a lo más indefenso. La red es un lugar perfecto para ellas. En la red encontramos todo lo que hay en la realidad vivida. Incluso hasta las ratas (emisoras de anónimos).

P.D.- Dedicado a alguien que deja momentáneamente su blog por sentirse presionado por absurdos anónimos

Aprender del fracaso

Dice un proverbio chino: ""El fracaso más grande es nunca haberlo intentado".

La mayoría de las personas se ilusionan con un proyecto y a continuación se paralizan por temor al fracaso.

El fracaso está en la mente de cada persona y en su manera de interpretar los posibles resultados derivados de alguna acción. El temor al fracaso, como la mayoría de los temores, es totalmente ilusorio e irreal, es la anticipación o visualización de un resultado negativo, que aún no ha ocurrido, pero que se siente como si estuviese ocurriendo ahora... y paraliza.

Imagínate por un momento, que comienzas a desarrollar una idea ambiciosa y al mismo tiempo, apasionante. Decides llegar hasta las últimas consecuencias y desarrollas un plan de acciones coherente con tu propósito; lo ejecutas con perseverancia y valentía, pero al final, después de un duro trabajo, descubres que los “resultados” son desafortunados. ¿Se podría decir que has fracasado?

Existe una gran diferencia que todos deberíamos valorar internamente. Quienes no obtienen el éxito esperado en uno, dos, tres o más proyectos, “fracasan” en uno, dos, tres o más proyectos. Sin embargo, quienes jamás lo intentan por miedo al fracaso o al qué dirán, convierten toda su vida en una experiencia frustrante.

Si tienes en mente algún proyecto o idea para mejorar tu negocio, tu vida personal, tu manera de contribuir, etc. pon manos a la obra y lánzate ya.

Más vale correr el riesgo, que despertar dentro de 30 años con el pensamiento martirizante de que tus miedos, fueron más fuertes que tus sueños, y que pudiste haber tenido una vida más placentera, pero tú no te lo permitiste.

Recuerda: NUNCA fracasarás, solo obtendrás una experiencia muy valiosa. El éxito y el fracaso son simplemente interpretaciones o caras de una misma moneda.

Si quieres tener éxito, tienes que aprender a fracasar.

Iphone frente el teléfono móvil de Google

Ya tenemos el primer teléfono móvil de Google, ha sido fabricado por HTC y operado en EEUU por T-Mobile, Dream es un móvil de aspecto algo aparatoso a juzgar por las fotos que circulan en Internet, pero con la particularidad de funcionar con Android.

TerLos expertos que han tenido acceso al teléfono coinciden en que no supera al iPhone en diseño, pero opinan que presenta algunas ventajas para el usuario:

• En Android la navegación por Internet desde el móvil sea más sencilla, permite tener abiertas varias aplicaciones al mismo tiempo -algo que no es posible con el iPhone- y facilita el intercambio de datos y contactos entre usuarios.
• El nuevo termianl permitirá cortar y pegar texto en los correos electrónicos, algo que no se puede hacer con el iPhone y que muchos usuarios echan de menos.
• Pero lo más interesante es el llamado Android Market, la respuesta a la tienda de aplicaciones de Apple para el iPhone y el iPod Touch.Todas las aplicaciones serán gratis y el usuario podrá tener varias funcionando a la vez. Mientras que Apple decide qué aplicaciones autorizar en su tienda online, Android es un sistema abierto en la que todos los programas tendrán cabida.
• Según Time, entre ellos hay algunos muy interesantes como un sistema de navegación llamado BreadCrumz que no sólo nos muestra la ruta a seguir, sino también fotos de las calles para ayudar a orientarnos.
• Otra aplicación llamada TuneWiki convierte al teléfono en un Karaoke portátil y ofrece vídeos musicales de YouTube -propiedad, por cierto, de Google- con la letra de las canciones por si queremos cantarlas.

Una forma sencilla de mantener videoconferencias

Palbee es una práctica e interesante aplicación online, que en su versión beta es completamente gratuita. La aplicación nos da la posibilidad de realizar videoconferencias de una forma verdaderamente sencilla.

Todo lo que debemos hacer es registrarnos en el sitio, loguearnos, darle un nombre a nuestra sesión y listo, en apenas unos minutos estaremos teniendo nuestra videoconferencia.

Si lo deseamos podemos optar por grabar el encuentro, invitar a otros usuarios al mismo o programar una sesión para otro día y horario, sin mayores complicaciones que un par de clics.

En cada encuentro podemos tener hasta 10 participantes y tienen un límite de una hora. El servicio soporta archivos en formato JPGs, GIFs y PowePoints.

Una característica interesante de la aplicación es que posee una especie de “pizarrón”, es decir, que podemos acceder a distintas herramientas que nos permiten realizar dibujos o añadir textos y notas a la imagen y todos podrán verlos.

Además, el sitio nos provee de un código que podremos embeber en nuestra web mediante el cual podrán unirse a la conferencia todas las personas que hagan clic en él.

De más esta decir que tiene también las características típicas de las redes sociales, es decir, un perfil donde se suben nuestras sesiones, una agenda, la posibilidad de recibir comentarios y de marcar las grabaciones como favoritas, etc.

Una interesante forma de mantener conversaciones a tiempo real con usuarios de distintas partes del mundo.

Para utilizar este servicio, haz clic aquí>>

Fuente: Web Worker Daily

Emprendedor corporativo

El corporativo es una persona que, siendo asalariado de una empresa, realiza un trabajo innovador y creativo aportando valor a su trabajo así como generando valor y rentabilidad a su empresa con la puesta en marcha de sus ideas.

Las características de un emprendedor corporativo, según Guilford Pinchot son:

1. No son necesariamente inventores de nuevos productos o servicios

2. Pueden tomar nuevas ideas e incluso prototipos en funcionamiento y convertirlos en realidades rentables.

3. Es capaz de concebir visiones de negocio y poder hacerlos realidad.

4. Puede encontrar resistencia en la organización a la hora de emprender nuevos proyectos.

5. Están orientados a la acción.

6. El fracaso es una experiencia de aprendizaje.

7. Están comprometidos con objetivos a largo Plazo.

8. Tienen alta capacidad para el liderazgo.

Así, en un entorno empresarial como el que estamos viviendo, crear y fomentar una cultura organizacional intraemprendedora en las empresas que sea capaz de desarrollar la capacidad de innovación, creará una ventaja competitiva clara.

La dificultad de implantar este tipo de cultura viene dada porque significa un cambio profundo de creencias, actitudes, valores y estructura de la empresa con lo cual el primer emprendedor tiene que ser el equipo directivo mostrando apoyo e impulsando una política encaminada a fomentar la iniciativa, la persistencia, la confianza, la delegación, la orientación a la calidad, la apertura de miras para ver oportunidades, etc, etc.

Google Video en las empresas.

Dentro de Google Apps Premier Edition ha aparecido un nuevo producto llamado Google Vídeo para Empresas. La idea es la de permitir subir y compartir vídeos dentro de la organización.

Los vídeos pueden ser compartidos por un individuo, grupo o toda la compañía. Lo principal es que se utilicen como comunicación interna o formación…

El funcionamiento de la herramienta es muy similar a Youtube. Se puede subir el vídeo, añadirle descripciones y etiquetas, compartir el vídeo (incluso en otros sitios web) aunque el usuario deberá estar autorizado para poder verlo. La gran diferencia entre este Google Vídeo y YouTube es la seguridad.

Bruce Lee: Be Water, My Friend

Empty your mind. Be formless, shapeless. Like water. You put water into a bottle and it becomes the bottle. You put in a teapot, it becomes the teapot. Water can flow, or it can crash. Be water, my friend!


Vacía tu mente. Libérate de las formas. Como el agua. Pon agua en una botella y será la botella. Ponla en una tetera y será la tetera. El agua puede fluir… o puede golpear. Sé agua amigo.

Este es el texto original en inglés que cuenta Bruce Lee en el vídeo Be Water, My Friend, un anuncio de coches (creo que es BMW) que se emite estos días en televisión.

El kárate recurre a la imagen para definir la poisición de alerta perfecta: "Una mente como el agua". Imagina que lanzas una piedra a un estanque de aguas tranquilas. El agua responde apropiada a la fuerza y la masa de la entrada; después recupera la calma. Es decir, no tiene una reacción inapropiada, ni por exceso ni por defecto.

Cualquier cosa que te provoque una reacción inapropiada, por exceso o por defecto, pude dominarte. Reaccionar inadecuadamente ante un correo electrónico, un compañero, un proyecto, tus hijos, tu jefe te llevará a obtener resultados menos eficaces de que habrías esperado.

La mayoría de las personas prestan más o menos atención a las cosas de la que éstas se merecen, sencillamente porque no operan con una "mente como el agua"

Las próximas tendencias tecnologícas

Según una investigación de Gartner, en su informe “Hype Cycle for Emerging Technologies 2008,” da a conocer las tendencias tecnológicas emergentes y su importancia asociada al potencial que tendrán para transformar el negocios tal cual como los conocemos actualmente.

Lo nuevo y contemporáneo

Web 2.0

Si te encuentras trabajando en un proyecto web y no es web 2.0, pronto lo estarás haciendo. La tecnología tiene implicaciones culturales enormes y acompañan a la participación social y a la era de la recomendación.

Los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, también denominadas webs dependientes de usuarios.

Los conocimientos requeridos para el desarrollo de sitios web 2.0

• CSS, marcado XHTML válido semánticamente y Microformatos
• Técnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX)
• Java Web Start
• XUL
• Sindicación/Agregación de datos en RSS/ATOM
• URLs sencillas y con significado (SEM)
• Soporte para postear en un blog
• JCC y APIs REST o XML
• JSON
• Algunos aspectos de redes sociales
• Mashup (aplicación web híbrida)

Cloud Computing

El acceso a través de pequeñas aplicaciones que residen en múltiples dispositivos (ordenadores, PDA y móviles) a la información que reside en internet junto al reemplazo de aplicaciones de escritorio por aplicaciones web y al almacenamiento de archivos en Internet en reemplazo de memorias flash y discos rígidos

Tomará mayor impulso en los próximos 2 años.

Por ejemplo:

1. Sacar fotos con tu cámara digital, pasarlas tu coputadora, subirlas a internet en Picasa o Flickr por ejemplo y enseñárselas a tus amigos a través de tu móvil o cualquier otra computadora conectada a la red.
2. Crear una hoja de cálculo (google docs) compartida siendo accesible por más de un usuario ya sea desde un PDA, notebook o PC.
3. En una fiesta fin de año, a través de la Blackberry actualizar tu perfil de Facebook diciendo dónde estás, qué estas haciendo y subir fotos que acabas de sacar, permitiendo comunicar esta información a todos tus amigos en tiempo real.

SOA - Arquitectura Orientada al Servicio

(Arquitectura Orientada al Servicio) están también entre nosotros.

Es la arquitectura de software que define la utilización de servicios para dar soporte a los requerimientos de software del usuario. Permite la creación y/o cambios de los procesos de negocio desde la perspectiva de IT de forma ágil, a través de la composición de nuevos procesos utilizando las funcionalidades de negocio que están contenidas en la infraestructura de aplicaciones actuales o futuras (expuestas bajo la forma de webservices).

Los conocimientos requeridos para el desarrollo e implementación de webservices:

• XML
• HTTP
• SOAP
• WSDL
• UDDI

Lo que despegará en los próximos 2 a 5 años

Green IT (IT Verde o ecológico)

Crecerá todo tipo de actividad tecnológica que implique mayores iniciativas corporativas ambientales en sus centros de cómputos por medio de la utilización de materiales tecnológicos “eco-friendly”, lo cual implica una gradual implementación de los mismos (orientado puramente a nuevo hardware).

Los principales objetivos de esta movida “verde” son la de reducir espacio en los datacenters con la vitrualización como principal aliado) y el ahorro de energía tanto en el suministro como en la refrigeración de equipos.

Informática Social (Social computing)

La informática social es la actividad de interacción social (par-a-par) mediante el empleo de sistemas de información.

La informática social no es una plataforma, un uso, o un sistema, pero es ” el empleo de sistemas de información como ” sitios ” para la interacción social así como ” espacios ” para la colección de datos y la manipulación de los mismos.

Como tendencia, aparecerán cada vez más “mundos virtuales” y representarán un medio importante para construir las comunidades de interés.

Esta movida va de la mano con el desarrollo de widgets implementados a través de lo que se denomina plataformas Open Social (API’s abiertas o públicas para crear aplicaciones montadas sobre redes sociales ya existentes)

Conceptualmente dividen a los usuarios de esta API en dos:

1- Contenedores que son los sites (redes sociales principalmente)

2 - Desarrolladores que son aquellas empresas o servicios o emprendedores que crean aplicaciones que se van a ejecutar sin problemas en cualquier “contenedor” que se sume a la plataforma Open Social

Los conocimientos requeridos para el Desarrollo de API’s para redes sociales:

• HTML
• Javascript

Video telepresencia

Es la evolución de los sistemas de videoconferencia, con imágenes de alta definición, proporcionarán un sentido fuerte de presencia para los participantes.

Cada sala de Telepresencia (video ejemplo) está formada por 6 puestos situados frente a 3 pantallas de 65 pulgadas de alta definición de 1.920 x 1.080 y sonido espacial estéreo que proporcionan la impresión de encontrarnos frente a frente con la persona conectada en la otra sala de Telepresencia.

Así, la sensación de continuación de la mesa donde estamos sentados que ofrecen las pantallas hace que la impresión de encontrarnos ante una reunión presencial sea completa. Estas pantallas de alta resolución ofrecen una imagen a tamaño natural de las personas con las que nos reunimos en remoto que, junto con sonido direccional, acentúa la sensación de encuentro y conversación personal

Conocimientos requeridos en redes y comunicaciones

Otras tecnología que asoman

• Impresión 3-D
• Informática de superficie, fomentada por la aparición del iPhone y Surface, mediante pantallas táctles.
• Realidad aumentada
• Robótica móvil

M-learnig, aprendiendo con el móvil

Es un paso más allá del e-learning, se llama m-learning, la nueva metodología de enseñanza basada en las posibilidades de los dispositivos móviles. PDA´s, teléfonos moviles, agendas electrónicas, PC tablets, ordenadores de bolsillo, blackberries, i-pods… cualquiera de estos aparatos puede utilizarse como medio docente.

El m-learning o mobile learning da sus primeros pasos rodeado de grandes expectativas por parte de empresas y grupos de investigación. Básicamente se trata de descargar lecciones y ejercicios desde un PC al dispositivo móvil, de manera automática y, en la mayoría de los casos, a través de Bluetooth.

Entre las ventajas que se divisan está la absoluta movilidad del estudiante, la versatilidad y la flexibilidad; el alumno elige en todo momento cuándo y dónde estudiar. Entre los primeros inconvenientes encontramos las limitaciones en temas como la cobertura o la descarga de software.

En los próximos años se prevee que esta modalidad tome forma y gane adeptos progresivamente. en M-learning.org, por ejemplo, ya pueden descargarse aplicaciones y lecciones de prueba orientadas al entrenamiento mental.

Fuente|MLearning

Google Chrome

Ya está disponible la primera versión beta para Windows Vista/XP del navegador de Google, Chrome. "El diseño minimalista del navegador Google Chrome permite un uso más rápido, fácil y seguro de la Web."

Por los momentos sólo se encuentra disponible para Windows. Me gusta mucho el tema de los atajos en las aplicaciones, pero no creo que cambie el Firefox 3, por ahora.....

Puedes aprender algunas cosas sobre el nuevo navegador en el siguiente video:

Las primeras pruebas de rendimiento a Google Chrome, con algunos resultados sumamente interesantes.

La estrategia del océano azul

Esta estrategia ha sido formulada por W. Chan Kim en su libro " La estrategia del océano azul".

Las empresas se ven obligadas a innovar creando nuevas categorías que dinamizan el mercado como puede ser el mercado de bebidas refrescantes con Red Bull, el pan de molde sin corteza de Bimbo o la Wii de Nintendo que se sale de la guerra entre la Play de Sony y la XBox y se adueña de un nuevo “océano azul”. En el lado opuesto está la “estrategia sangrienta” en la que todos compiten por la misma tarta, tiñendo de rojo el océano.

Los océanos rojos representan todas las industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas.

En los océanos rojos los límites de las industrias están perfectamente definidos y son aceptados tal cual son. Además, las reglas del juego competitivo son conocidas por todos. En este mundo, las empresas tratan de superar a los rivales arañando poco a poco cuota de mercado. Conforme aparecen más competidores, las posibilidades de beneficios y crecimiento disminuyen, los productos se estandarizan al máximo y la competencia se torna sangrienta. ( de ahí el color rojo de los océanos). Los océanos azules, por el contrario, se caracterizan por la creación de mercados en áreas que no están explotadas en la actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo. Hay océanos azules que no tienen nada que ver con las industrias actuales, aunque la mayoría surge de los océanos rojos al expandirse los límites de los negocios ya existentes. El hecho fundamental es que cuando aparecen los océanos azules, la competencia se torna irrelevante, pues las reglas del juego están esperando a ser fijadas.

Cultura de coaching

En las empresas hay exceso de gestores y déficit de líderes con unas habilidades interpersonales altamente desarrolladas.

El camino sólo se hace andando y en este camino podemos utilizar el coaching como una herramienta para planificar, delegar y resolver mejor los problemas.

Si somos capaces de empaparnos de una “cultura de Coaching” podremos ver a las personas desde otra perspectiva más optimista, eliminando prejuicios y abandonando habitos pasados cambiando la manera de pensar.

Comparando un estilo de dirección y liderazgo basado en una “cultura de coaching” con un estilo de dirección basado en el mando y en el control, nos podemos encontrar con una serie de benficios importantes para las empresas utilizando el coaching, así John Whitmore habla de los siguientes beneficios:

• Mejora del desempeño y de la productividad: Con el coaching extraemos de los individuos y de los equipos algo que no se puede lograr mediante la transmisión de instrucciones.
• Desarrollo del personal: Con un curso breve una o dos veces al año no conseguiremos un desarrollo completo de nuestro equipo. Esto depende de nosotros y nuestro estilo de liderazgo.
• Aprendizaje mejorado: El coaching produce un aprendizaje reflexivo, profundo y rápido que perdura en el tiempo.
• Mejora de las relaciones: El acto de hacer a alguien una pregunta ya significa que lo valoramos y valoramos su respuesta. Dar instruciones no produce ningún intercambio de ideas, pareceres, emociones, etc…
• Más tiempo: Ni se persigue, ni se vigila al equipo por que por medio del coaching los hemos entrenado en un entorno de confianza y responsabilidad.
• Más ideas creativas: Al haber una mayor confianza todos los miembros del equipo se sienten libres para plantear sus ideas sin miedo al ridiculo ni al rechazo prematuro.
• Un mejor uso de las habilidades y los recursos: Por medio del coaching se descubren antes los recursos ocultos y se llega antes a soluciones prácticas.
• Una respuesta más rápida y más eficaz: El coaching favorece un ambiente en el que los miembros del equipo se sienten valorados y están siempre dispuestos a resolver los problemas, no esperan instrucciones para hacerlo.
• Mayor flexibilidad y adaptabilidad al cambio: Lo que mejor define al coaching es su potencial para producir cambios, generar respuestas y alentar la responsabilidad de las personas.
• Personas más motivadas: Las personas tienen un mayor desempeño porque lo desean, no porque tengan que hacerlo.
• Favorece el cambio cultural.

¿Con una “cultura de coaching” en la empresa se puede llegar más lejos y más “alto” con el equipo?

Seguridad en password

Probablemente hayas olvidado las claves de tus cuentas más de una vez, al menos con esos servicios a los que te registras y piensas que nunca volverás a usar y después de 3 meses vuelves habiéndote olvidado no sólo la clave sino también el nombre de usuario.

Cuando pasa esto la solución es muy simple, vamos a “Forgot your password?”, ponemos el nombre de nuestra mascota, el primer número de teléfono que tuvimos o la escuela donde fuimos en la infancia y recuperamos esa ansiada clave. Pero tienes que tener algo muy importante en cuenta, un hacker, cracker o como quieras llamarlo, también puede hacer eso. ¿Cómo? A través de tu Facebook, MySpace y cualquier sitio donde hayas introducido información personal que cualquiera pueda leer.

Como experimento, Herbert Thompson, jefe del departamento de seguridad informática de la empresa People Security, le pidió permiso a algunos amigos para hackear sus cuentas de banco usando sólo la información que recopilaría de este tipo de sitios.

Lo que hizo fue muy simple. Buscando su nombre y empresa donde trabajan encontró su blog y curriculum. Desde ese momento ya tenía una idea de la información de su vida, tanto laboral como personal.

Después de haber recolectado toda la información que necesitaba, lo que hizho Thompson fue pedir que la reseteen la clave de su cuenta bancaria a través de la web de la empresa. Lo único que faltaba era ingresar al mail del amigo en cuestión. ¿Cómo lo hizo? Tuvo que usar la dirección de la casa, el código postal y la fecha de nacimiento y, finalmente, lo que -supuestamente- nadie sabía era el segundo nombre del padre y el de su mascota.

Entró a la cuenta de e-mail que había hackeado y ahí se encontró con el mail para resetear la cuenta del banco.

Thompson explicó que hizo esto con unos cuantos amigos, pero aseguró que si alguien lo llegara a hacer a gran escala, estaríamos en problemas.

Ya ven, van a tener que pensar un poco más a la hora de poner las respuestas para la recuperación de passwords.

Enlace: ‘FORGOT YOUR PASSWORD?’ MAY BE WEAKEST LINK

Android

Android es una plataforma de programación de software para dispositivos móviles que incluye un sistema operativo, middleware y aplicaciones clave. Google está otorgando un vistazo al SDK de Android, que provee de herramientas y APIs necesarios para comenzar a desarrollar aplicaciones en la plataforma Android, utilizando el lenguaje de programación Java.

Android es un movimiento interesantísimo desde el punto de vista estratégico: la idea es competir en apertura, ser más abierto que el resto, funcionar como plataforma para que una serie de terceros desarrollen sus sistemas, hacerlo compatible con la capacidad de diferenciación de los fabricantes, y no renunciar a las economías de escala derivadas de la estandarización.

Cuando Google diseña Android, lo hace teniendo en cuenta que el segmento smartphone es interesantísimo y que en él se definen gran cantidad de los usos tecnológicos futuros que le interesan, pero que está sujeto a una fortísima batalla en la que participan fabricantes de terminales, desarrolladores de software y operadoras, cada uno intentando arrimar el ascua a su sardina. Los fabricantes de terminales buscan ventas de dispositivos, para lo cual dependen en gran medida de unas operadoras que buscan consumo de determinados servicios y contratos con servicios cada vez más sofisticados, mientras las empresas de software juegan papeles variados con diferentes niveles de compatibilidad y apertura. Si Android se lanza como un sistema operativo más, pasaría automáticamente a ser, pese a la potencia de Google, un competidor más al lado de los Apple, RIM, Symbian, Linux o Microsoft: un segmento en el que ya hay suficiente complejidad. En ese sentido, Android intenta posicionarse como una plataforma abierta sobre la que cualquiera puede desarrollar, y que ni siquiera está obligado a devolver a la comunidad lo que desarrolle (licencia Apache) posibilita la creación de una base común de dispositivos con un gran nivel de compatibilidad y muchas funciones ya asumidas por el sistema operativo, pero sin impedir las posibilidades de individualización de los distintos fabricantes, que pueden programar lo que quieran sobre el núcleo abierto original y considerarlo parte de su diferenciación competitiva

Si estás interesado en la dirección web http://code.google.com/android/ tienes más información.

Wii Fit y Google Street Maps

El dispositivo Wii Fit siempre me ha llamado la atención por sus grandes posibilidades. Mirando por la web he encontrado un genial invento de un japones ha conseguido, a través del Wii Fit, caminar y conocer las calles del mundo a través del servicio Street View de Google Maps.

El Sistema te permite ver las calles directamente desde Google Map.

Se aceptan propuestas de desarrollo sobre la Wii Fit.

Empresa 2.0

Desde un tiempo a esta parte se ha desarrollado el concepto de empresa 2.0 (o enterprise 2.0), aunque el concepto aún no está demasiado claro. Este tipo de empresa se define por fomentar el uso de las herramientas de la web 2.0 a sus empleados, ya que estas pueden aumentar la eficacia de su trabajo.
El uso de redes sociales, blogs, wikis, etc, fomentado en el ámbito laboral genera una nueva forma de hacer empresa, más participativa y en la que los empleados establecen vínculos sólidos entre ellos, lo que fomenta el compañerismo y una mayor disposición a lograr los objetivos que se les plantean.

Una empresa que desee cambiar su estatus al de empresa 2.0 debe, en primer lugar, instalar las herramientas adecuadas y generalizar su uso entre los empleados. Una intranet es el primer paso, a traves de la cual los trabajadores puedan comunicarse, compartir enlaces, opiniones, imágenes, etc… También es importante que puedan crearse blogs o wikis, desarrollados por un departamento concreto o por una persona, que puede tratar un tema referente a la empresa o algo más general. Así, todos pueden compartir conocimientos y se sienten más valiosos.

Otro de los conceptos importantes en la empresa 2.0 es la de administrar y ordenar la información, lo cual se puede realizar en la red 2.0 gracias a las etiquetas, la sindicación RSS. Esto último también es un metodo de estar permanentemente en contacto con la actividad de la empresa, ya que los RSS se actualizan automáticamente cada vez que se produce una novedad.

Los principales problemas de la transformación en empresa 2.0 son que muchos de los empleados consideran inicialmente que los blogs o las redes sociales son una pérdida de tiempo y que se puede caer en un uso abusivo de la web 2.0, ya que permite al trabajador estar conectado no solo al resto de la empresa, sino a sus contactos personales.

Un recomiendo una lectura imprescindible para entender el uso de las herramientas que nos proporciona la web 2.0 como herramientas de comunicación.

Acceso a descarga del libro (versión e-book)

Confianza en el jefe.

Hace unos días en Albert Jovell me sorprendió el comentario de que el 60% de los trabajadores no confía en su jefe directo, dato preocupante si consideramos que adaptarse al CAMBIO, la COMUNICACIÓN, el COMPROMISO y la CONFIANZA son lo que diferencian a un equipo de trabajo de un equipo ganador.

Seguro que conoces empresas donde sus directivos se enorgullecen de contar con un gran equipo y cuando metes un poco el dedo te das cuenta que la comunicación no es fluida con lo cual no se comparten todas las ideas, ni los problemas ni tan siquiera estan instaurados procesos de trabajos comunes porque no hay confianza entre el ”equipo” o entre las personas de ese “equipo” y dirección.

Como va todo unido, la falta de confianza mina el compromiso y las personas dejan de tomar decisiones, se vuelven incongruentes, etc. Han perdido esa fuerza que estimula y entusiasma: Es el fin del equipo y un grave problema para la empresa.

Es responsabilidad del líder crear un clima de compromiso, comunicación y confianza con acciones encaminadas a servir de apoyo a su equipo, estando cercano a su gente, escuchándola y siendo honesto. Estas son las bases que fomentan la confianza y que como afirma Jovell, hace que las empresas sean más productivas.

Lo que debemos de tener claro es que la confianza no nace fuera, nace en nosotros mismos cuando estamos convencidos de nuestras aptitudes y de como afrontamos nuestras acciones diarias. Como todo, lo primero es confiar en nosotros mismos, sino partimos de aquí es imposible creer que los demás confian en nosotros.

Como hemos afirmado antes, la confianza nace en nuestro interior pero las relaciones que mantenemos y las respuestas que optenemos en ellas son responsables de su crecimiento y desarrollo como refleja la revista Consumer, nuestra responsabilidad, afirma esta misma revista, es “seleccionar, cuidar y mimar a las personas” que forman nuestro equipo y, en la medida de lo posible, evitar a las que minan nuestra confianza por que estarán minando nuestra autoestima. Un equipo sin confianza y sin autoestima nunca podra llegar a posiciones de éxito, posiciones que se logran sólo con la fuerza que genera la unión que produce esa confianza.

La confianza hay que saber administrarla e implica reciprocidad. No pidas o exijas confianza a tu equipo o a tu jefe si tu no muestras confianza en los demás.

¿Confiaís en vosotros? y ¿en vuestro jefe o equipo?, ¿que nos hace desconfiar de alguien que trabaja con nosotros?, ¿qué haceís para crear un clima de confianza en vuestro entorno laboral?, ¿Puede haber compromiso con la empresa sin confianza?. Si alguien que ha perdido vuestra confianza ¿la puede recuperar’, ¿quedan secuelas como en la puerta del hijo del ferretero?.

Sincronización bi-direccional entre outlook y Google Calendar

Si tienes la necesidad de sincronizar los calendarios de escritorio junto con los calendarios online, te recomiendo usar Google Calendar Sync, una aplicación con la que podrás sincronizar tu calendario de Outlook con tu calendario principal de Google Calendar de forma bi-direccional o en una sola dirección, indicando el intervalo de tiempo.

Se trata de una herramienta Google que os evita tener que usar aplicaciones externas, a la que hay que facilitar los datos de acceso a vuestras cuentas. De esta manera, allá donde tengáis Outlook instalado y actuando Google Calendar Sync en segundo plano, accesible desde la bandeja del sistema, podéis actualizar los eventos tanto desde Outlook como desde Google Calendar. La única pega, por el momento, es que sólo sincroniza con la cuenta principal de Google Calendar

Enlace | Google Calendar Sync

Protocolos POP e IMAP.

Todos tenemos, o conocemos, lo que son las cuentas de correo electrónico. Las utilizamos tanto en casa como en el trabajo, con algún software que nos evita conectarnos a Internet para leer en el Webmail nuestros correos. Así conseguimos mantener bien ordenados nuestros mails, nos agiliza el trabajo de enviar un mensaje y además nos vincula con nuestra agenda, contactos, etc…, sin tener que estar conectados a la Red. Existen dos protocolos de uso para la gestión de nuestros correos electrónicos, POP e IMAP, que son los más extendidos y nos permiten acceder a nuestras cuentas de manera diferente.

El protocolo IMAP es utilizado sobre todo cuando queremos leer el correo desde varios lugares distintos y no queremos estar viendo los mismos correos que ya habías leído en un equipo anteriormente como No leídos. Imaginemos que estamos en el trabajo. Nos llega un mail, lo leemos y éste queda almacenado en el servidor. Ahora llegamos a nuestra casa y nos conectamos a nuestro gestor de mails. Ese correo que ya leímos horas atrás nos aparecerá en la bandeja de entrada como leído, evitándonos la molestia de volver a verlo como si fuera un correo nuevo. Es una forma de mantener tu correo sincronizado al momento en todos los equipos que uses. Además es una tecnología que te permite crear una carpeta y que ésta se cree en los demás equipos, pudiendo escoger si descargar los mensajes en tu disco duro o dejarlos en el servidor, pues sabes que ya lo descargaste en otro ordenador. Yo os recomiendo este protocolo si manejáis portátil, sobremesa o incluso un iPod Touch/ iPhone…, porque vuestros equipos y el servidor web mantienen una conexión constante y bidireccional.

El protocolo POP, es el más popular de los dos. Y aunque Gmail ya nos ofrece soporte en IMAP, por defecto es lo que se suele utilizar. Lo que hace una cuenta POP es descargar los nuevos correos directamente a nuestro equipo, el inconveniente es que si en ese ordenador del trabajo leemos un nuevo mail, al llegar a casa nos descargará el mismo correo como si fuera No leído, con la consiguiente molestia y uso de espacio.

En resumen, IMAP tiene todo lo que tiene POP, pero ofrece más ventajas para el usuario, tal y como he explicado antes. Si encima disponemos de Push Email mucho mejor

Lo que diferencia el Push es que cuando un correo entra en el servidor, literalmente éste es “empujado” a nuestro lector de correo. No necesitamos preguntarle al servidor si tenemos correo, él solo se encarga de ello.

No hay trabajo desmoralizador, sino personas que se desmoralizan

En el sector de las TIC y en cualquier sector, hay tres factores subyacentes que hacen que un trabajo sea desmoralizador:

* El ANONIMATO. No podemos sentirnos realizados en nuestro trabajo sin nadie nos conoce.

* Falta de SIGNIFICACION. TOdos necesitamos saber que nuestro trabajo importa, que le importa a alguien.

* INMEDICIÓN. Los empleados tienen que poder calibrar su progreso y nivel de aportación por sí mismos.

Imágenes gratis

Para todos que tengáis necesidad de buscar imágenes gratuitas para un blog o sitio web, sin violar derechos de copyright:

• Wikimedia Commons

• Flickr

• Compfight

• Flickr Related Tag Browser

• Everystockphoto
  

• Fotolibre
  

• FreeFoto

• Public Domain Pictures
  

• Openphoto

• Stockvault

• Stock.XCHNG

• FreePhotos.se

Cuil, la sombra de Google

Habrá que ver como evoluciona este nuevo buscador Cuil que ha nacido de dos expleados de Google. Hace tiempo que se dice que la verdadera competencia Google no estaba en la industria del momento, sino en algún nuevo entrante con características diferentes.

Cuil promete en esta página web que, cuando realizas una búsqueda en él, no se guarda ninguna información que pueda ser fácilmente indentificable. "No tenemos ni idea de quién realiza la búsqueda: ni su nombre, ni su dirección IP, ni sus cookies", aseguran. Esto, sin duda, será una caracteristica diferente que utilizarán con gran baza de márketing de Cuild, frente a un Google que sí que guarda parte de esta información.

GTD - Getting Things Done

Estas vacaciones estoy leyendo un libro que me había recomenadno llamado “Organízate con Eficacia“ que es la versión traducida al español del libro Getting Things Done de David Allen , que se ha erigido como gurú de la productividad anti-estress después del éxito de su sistema.

El sistema descrito en su libro de David Allen, denominado GTD (obtenido del acrónimo del título del libro), afirma ser un sistema sencillo y útil para mantener nuestras tareas controladas y organizadas , descargándonos de estress y permitiendo que mantengamos la mente ocupada en lo que realmente interesa: hacer cosas en lugar de pensar en lo que tendríamos que estar haciendo

Así, podemos encontrar tutoriales para aplicar el método GTD usando desde una simple libreta, una agenda electrónica, cuentas de correo electrónico, carpetas, tarjetas, etc. etc.

Incluso llama la atención la cantidad de servicios web, blogs y aplicaciones de escritorio fundamentadas en la aplicación del método GTD...

A continuación os pongo toda una serie de enlaces a recursos que considero de interés a cerca del GTD:

INFORMACIÓN

• (GTD) Getting Things Done en la Wikipedia donde podéis encontrar una descripción breve del método.
• Resumen del libro Getting Things Done [Inglés]
• Problemas típicos de mala aplicación de GTD [Inglés]

¿Vosotros conocíais el GTD?,
¿Alguno lo aplicaís? ¿Qué sistema usáis para ello?
Y si no lo aplicáis, ¿ Qué sistema usáis para organizaros?

trabajar desde casa?

En la dirección web http://www.elconfidencial.com/cache/2008/07/25/20_google_trabajar_desde_eficiente_barato_empresa.html he encontrado un articulo interesante sobre el teletrabajo.

El futuro del trabajo está en romper la barrera de los horarios de presencia en los trabajos.
Debemos de dar libertad en el lugar de trabajo en función de las propias necesidades, pues hay tareas que es mejor desarrollar desde casa, oficina o cualquier lugar remoto.

la nueva comunicación

Todos llevamos tiempo observando las nuevas comunicaciones: redes sociales, comunidades virtuales, blogs y web 2.0. A continuación os resumo algunas consideraciones:

• Estamos ante un nuevo escenario empresarial y de comunicación: ahora los mercados son conversaciones.
• Con la web 2.0 las empresas deben cambiar la forma en que se comunican: el qué comunican y el cómo comunican.
• Pero la mayoría de las empresas ya no dominan la comunicación de la web. No se están enterando y hablan en otro lenguaje ("el lenguaje oficial de la compañía"). No están llevando la conversación en la red. Las empresas no saben hablar y no hay conversación.
• Además, las empresas ya no pueden controlar la información y es complicado que la puedan canalizar.
• Se produce la paradoja de que la empresa puede aprovechar esta oportunidad para comunicarse directamente con la sociedad (clientes, proveedores, vecinos)

Entender la Web como un espacio en el que tienen lugar conversaciones, no es lo mismo que entenderla como un canal complementario y redundante para distribuir folletos y partes de prensa corporativos.

Estar dispuestos a dialogar con los públicos internos y externos en un entorno descentralizado, simétrico y bidireccional exige una nueva cultura corporativa sobre la que hay que empezar a trabajar enseguida.

¿que hacemos para adaptarnos al cambio?.

La importancia de la comunicación

Uno de los grandes desafíos de la humanidad es aprender el arte de comunicarse. De la comunicación depende muchas veces la felicidad o la desgracia, la paz o la guerra. Que la verdad debe ser dicha en cualquier situación, de esto no cabe duda, mas la forma con que debe ser comunicada es la que provoca en algunos casos, grandes problemas. La verdad puede compararse como una piedra preciosa. Si la lanzamos contra el rostro de alguien, puede herir, pero si la envolvemos en un delicado envoltorio y la ofrecemos con ternura ciertamente será aceptada con agrado.

Google Gears, aplicaciones web desconectadas

Hayuna serie de herramientas que nos permiten trabajar de forma online, es decir, hacerlo a través del navegador sin necesidad de tener nada instalado en nuestro ordenador.

Estas herramientas web tienen una clara desventaja: necesitamos disponer de conectividad para poder trabajar, lo cual, por la razón que sea, no siempre es posible. Imaginemos un vuelo en avión: allí nos será imposible conectarnos a Internet, pero podemos seguir trabajando con nuestro ordenador.

¿Como solucionar ese problema? Google Gears es la propuesta de Google para permitir que las aplicaciones web trabajen desconectadas

Google Gears es un plugin que funciona tanto con los navegadores Internet Explorer como con Firefox y que permite a las aplicaciones guardar datos de forma local, en nuestro disco, para poder recuperarlos y trabajar con ellos aunque no tengamos conexión a Internet.

Para instalarlo, debemos ir a la página de Google Gears y descargarnos el archivo correspondiente. Una vez realizada la instalación reiniciaremos el navegador cerrándolo y abriéndolo y ya podremos empezar a usarlo.

Para que Google Gears sea útil, la aplicación web que queremos usar de forma desconectada debe implementar soporte para este. De momento, el número de aplicaciones que lo hace no es demasiado elevado, pero va aumentando poco a poco y es de esperar que muchas de ellas lo hagan en un futuro.

De momento, ya hemos visto una, como Remember The Milk, que permite trabajar de forma desconectada. También Zoho, una aplicación ofimática dispone soporte para ello y, recientemente, Google ha implementado el soporte en Google Docs y está trabajando para tenerlo listo pronto también en Google Calendar.

Esto significará que tendremos nuestros documentos y nuestro calendario accesibles tanto conectados y desconectados, además de estar sincronizados, ya que los datos se copian al servidor una vez recuperemos la conexión. Juntamos así las ventajas de ambos mundos, el online y el offline, con la facilidad que nos da el poder trabajar desde cualquier lado.

SCRUM: metodología “ágil” para tus proyectos

En muchas ocasiones, los modelos de gestión tradicionales no nos sirven para afrontar un reto que hoy en día resulta fundamental: incorporar cambios con rapidez y en cualquier fase del proyecto. Se trata de evitar lo que tantas veces nos ha ocurrido: cuando el proyecto se encuentra bastante avanzado nos damos cuenta de que no vamos por el buen camino o, simplemente, el cliente decide introducir cambios sustanciales, y esos cambios nos obligan a tirar por la borda todo el trabajo realizado hasta entonces, y nos impiden acabar en el plazo previsto.

Dado que los cambios nunca van a dejar de existir, lo que necesitamos es ser capaces de gestionar los proyectos de una forma más ágil. Con ese objetivo, en los años 80 los japoneses Takeuchi y Nonaka estudiaron las prácticas de empresas con buenos resultados de rapidez y flexibilidad en la producción: Xerox, Canon, Honda, NEC, Epson, Brother, 3M o Hewlett-Packard. De ahí extrajeron la base de la metodología SCRUM que, aunque nació en el ámbito tecnológico, ha ido creciendo hasta consolidarse en campos de actividad muy diferentes.

Seguro que puedes utilizar algunas de sus técnicas y procedimientos para mejorar la gestión de los proyectos en tu empresa. Estas son algunas de las claves de SCRUM:

Mejor con equipos pequeños y auto-organizados

Los equipos pequeños y formados por miembros de diferentes disciplinas consiguen mejores resultados. Es fundamental que el equipo pueda organizarse por sí mismo y la comunicación sea transparente. Esta es la manera de que todos los miembros se compromentan y se encuentren motivados. De hecho, la palabra SCRUM procede del vocabulario del rugby y significa melé; es decir, esa “figura” en la que los compañeros del equipo se amontonan, forman una piña y empujan todos en la misma direccion.

Punto de vista del usuario

La recogida de requisitos para crear un producto se realiza teniendo en cuenta la visión del cliente y del usuario. Para ello se utilizan las historias de usuario, unas sencillas tarjetas en las que se recoge -de forma esquemática y en un lenguaje claro- QUÉ es lo que queremos hacer.

Con esas historias de usuario construimos la lista de requisitos del producto o “product backlog”. A cada item de la lista se le asigna una prioridad. El equipo tiene que estimar cuánto tiempo es necesario para realizar cada una de las tareas.

Sprints cortos, entregas frecuentes

El mercado exige ciclos de desarrollo cada vez más cortos. Para lograrlo se utiliza el sprint de requisitos o “sprint backlog”, una lista en la que se detalla CÓMO se van a construir los diferentes requisitos del producto.

Los requisitos del product backlog se “trocean” para transformarlos en tareas de no más de 16 horas. Cada sprint suele realizarse en un plazo de entre 2 y 4 semanas. Al final, el objetivo es entregar algo que funcione, para el usuario pueda probarlo y se puedan introducir los cambios necesarios antes de que sea demasiado tarde. Esto es lo que nos permitirá ser flexibles.

Roles dentro de SCRUM

Aunque suene a broma, los roles se dividen en dos: los “cerdos” y los “pollos”. Y la mejor manera de entender la diferencia entre unos y otros es un chiste:

Un cerdo y un pollo van caminando por la carretera. El pollo le dice al cerdo:
-Oye, ¿por qué no abrimos un restaurante?
El cerdo se vuelve y le responde:
-Buena idea, ¿cómo quieres que lo llamemos?
El pollo se lo piensa y propone:
-¿Por qué no lo llamamos “Huevos con jamón”.
-No cuentes conmigo -responde el cerdo-. En ese caso, tú sólo estarías IMPLICADO, mientras que yo estaría realmente COMPROMETIDO.

Siguiendo esta lógica, el papel de los cerdos -que son los que están realmente comprometidos, porque son los que contribuyen con su “jamón” al proyecto- lo desempeñan:

• El product owner o dueño del producto, que representa la voz del cliente y aporta la visión de negocio. Él se encarga de escribir las historias de usuario, les da prioridad y las ubica en la lista de requisitos del producto.

• El ScrumMaster o facilitador, que tiene como principal papel el de dejar el camino libre de obstáculos e impedimentos para que el resto del equipo consiga el objetivo del sprint.

• El equipo, que tiene la responsabilidad de entregar el producto. Lo ideal es que incluya entre 5 y 9 miembros, y que pertenezcan a diferentes disciplinas (desarrolladores, diseñadores, etc.).

El papel de los “pollos”, que no son actores esenciales pero sí están implicados y deben ser tenidos en cuenta, lo juegan:

• Los usuarios del producto o aplicación.

• Los clientes y vendedores.

• Los gestores y directivos.

Reunión diaria. Transparencia total

Una de la figuras fundamentales de la metodología SCRUM es la reunión diaria de todo el equipo. Tiene que hacerse de la siguiente forma:

La reunión es diaria y se hace siempre a una hora predefinida, normalmente por la mañana. Es importante que todos los miembros del equipo acudan puntuales.

La reunión debe durar alrededor de 15 minutos y se realiza de pie, para mantener el máximo de concentración y atención.

Todos los roles son bienvenidos, pero sólo los “cerdos” pueden hablar

En la reunión se realizan las siguientes 3 preguntas clave: 1. ¿Qué has hecho desde ayer? 2. ¿Qué tienes planeado hacer mañana? 3. ¿Has encontrado algún problema para conseguir tu objetivo?

Uno de los puntos más importantes es el de la transparencia: todos los miembros saben que están haciendo os demás, y los problemas deben ser sacados a la luz en cuanto se detectan.

En definitiva, SCRUM permite la creación de equipos motivados, capaces de organizarse por sí mismos, donde la comunicación y la transparencia es total. Y además, con esta metodología, el usuario gran protagonismo y el cliente se convierte en parte del equipo de desarrollo.

Algunas herramientas ágiles

Los métodos de desarrollo ágil ponen el énfasis en la comunicación “cara a cara” y en los resultados más que en la generación de documentación y, por eso, muchos de sus procesos pueden llevarse a cabo prácticamente sin herramientas. Esta búsqueda de la sencillez no ha impedido que aparezcan en el mercado algunas aplicaciones específicas para trabajar con una metodología ágil. Os proponemos las siguientes:

Todo el ciclo del proyecto
En Rally afirman ser los auténticos y genuinos número 1 en el software de gestión ágil. Su aplicación cubre todo el ciclo del proyecto, y permite crear un flujo entre la labor de los gestores, desarrolladores y responsables de testing. Sus productos están centrados en las siguientes funciones: organización del proyecto, el reporte y control, la planificación y seguimiento, gestión de calidad, colaboración de equipos, customización e integración, y administración de permisos. Entre los clientes de Rally se encuentran varias grandes compañías.

Hecho para scrum
Scrumdesk es una herramienta de gestión diseñada específicamente para trabajar con SCRUM, la metodología de desarollo ágil más conocida. Permite automatizar los procedimientos básicos de SCRUM, como son la elaboración del product backlog (lista de requisitos de alto nivel ordenada según la prioridad), el sprint backlog (lista de tareas que deben ser completadas en un plazo de entre 1 y 4 semanas) o las historias de usuario.

Enseña tus cartas
Cardmeeting es una sencilla herramienta de colaboración simultánea en la que los usuarios pueden ir añadiendo sus cartas con ideas, conceptos, tareas, etc. Puede resultar útil para celebrar una tormenta de ideas o brainstorming, para realizar una planificación ágil, o simplemente para fijar y compartir las ideas con otros usuarios. Las cartas pueden clasificarse luego en diferentes categorías temáticas (curioso, sorprendente, divertido, frustrante) y colores, de forma que podemos asignar un orden a las ideas formuladas de manera dispersa. Todavía está en versión Alfa.